5月20日，中聯(lián)農(nóng)機(jī)2021三夏服務(wù)在中聯(lián)重科開(kāi)封工業(yè)園正式啟動(dòng)。伴隨著震天的戰(zhàn)鼓聲和服務(wù)將士鏗鏘有力的宣誓聲，數(shù)十臺(tái)小麥?zhǔn)崭顧C(jī)、服務(wù)車(chē)輛緩緩駛出，奔向麥?zhǔn)找痪€，助機(jī)收減損，保顆粒歸倉(cāng)。

　　2021年，中央和各地高度重視糧食節(jié)約行動(dòng)，加大綠色高效農(nóng)機(jī)裝備推廣應(yīng)用，強(qiáng)化收獲機(jī)具準(zhǔn)備、機(jī)手培訓(xùn)和作業(yè)規(guī)范宣貫，進(jìn)一步降低夏糧收獲損失率。中聯(lián)農(nóng)機(jī)積極響應(yīng)國(guó)家要求，在智能技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品性能提升、服務(wù)資源準(zhǔn)備等方面加大投入，取得一系列積極成果。

　　為提升作業(yè)效果，減少機(jī)收損失，中聯(lián)農(nóng)機(jī)聯(lián)合全球人工智能領(lǐng)域頂尖團(tuán)隊(duì)，在傳統(tǒng)農(nóng)機(jī)的基礎(chǔ)上融入多種人工智能軟硬件設(shè)備，創(chuàng)新打造人工智能小麥?zhǔn)崭顧C(jī)。該產(chǎn)品通過(guò)傳感器采集收獲目標(biāo)、作業(yè)環(huán)境等信息，應(yīng)用人工智能視覺(jué)技術(shù)進(jìn)行分析處理，生成最優(yōu)的農(nóng)機(jī)參數(shù)調(diào)整控制指令，傳遞給整車(chē)控制系統(tǒng)，從而得到比人工駕駛更加精準(zhǔn)、高效的操控過(guò)程。此外，人工智能農(nóng)機(jī)還是一臺(tái)農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)采集器，目前已在我國(guó)各小麥產(chǎn)區(qū)收集到海量的作物生長(zhǎng)數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)，并建立農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，未來(lái)將為我國(guó)農(nóng)業(yè)數(shù)字化、現(xiàn)代化發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。

　　經(jīng)過(guò)數(shù)年的試驗(yàn)驗(yàn)證，中聯(lián)人工智能小麥?zhǔn)崭顧C(jī)的技術(shù)路線和減損效果受到業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和用戶的認(rèn)可，并于今年實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)投放市場(chǎng)。儀式上，8臺(tái)人工智能小麥?zhǔn)崭顧C(jī)組成的“智能農(nóng)機(jī)三夏機(jī)收隊(duì)”也踏上征程。據(jù)悉，這是業(yè)內(nèi)首支由人工智能農(nóng)機(jī)組成的三夏機(jī)收隊(duì)，他們將由南向北，沿著夏糧成熟的路線，開(kāi)啟“智能收獲之旅”。

　　在今年三夏服務(wù)工作中，中聯(lián)農(nóng)機(jī)秉承“直通到田間，我在你身邊”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“響應(yīng)快、到達(dá)快、處置快”的原則，推出“521”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)政策，實(shí)現(xiàn)“五分鐘響應(yīng)，兩小時(shí)到達(dá)，一次性解決”。依托分布在全國(guó)各地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，中聯(lián)農(nóng)機(jī)進(jìn)一步加大服務(wù)人員、車(chē)輛、配件、信息化等手段的保障力度，投入近兩千名服務(wù)人員、近千臺(tái)服務(wù)車(chē)輛等資源，兵分九路，快速處理客戶報(bào)修問(wèn)題，保障三夏機(jī)收作業(yè)順利進(jìn)行。

　　為了提高服務(wù)效率與精準(zhǔn)度，中聯(lián)農(nóng)機(jī)信息服務(wù)中心全面升級(jí)運(yùn)行，將農(nóng)機(jī)裝備的地理位置、運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享至全媒體交互中心，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)機(jī)作業(yè)位置、路徑、工況等信息，實(shí)現(xiàn)故障遠(yuǎn)程診斷、一鍵報(bào)修等服務(wù)。三夏期間，服務(wù)人員可通過(guò)平臺(tái)監(jiān)控農(nóng)機(jī)設(shè)備遷徙軌跡，提前進(jìn)行配件、服務(wù)力量布防，為用戶提供更加主動(dòng)的售后服務(wù)，助力夏糧顆粒歸倉(cāng)。

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