“我是第一”

　　當(dāng)?shù)貢r間7月21日上午11點(diǎn)，阿爾及利亞政府采購的雷沃新一代拖拉機(jī)剛剛到貨，很多用戶就已經(jīng)聞訊來到了雷沃阿爾及利亞經(jīng)銷商總部的大賣場駐地。

　　阿爾及利亞用戶阿卜杜勒·阿里個人擁有40公頃的果園和田地，從2010年至今一共購買了4臺雷沃拖拉機(jī)，是**早購買雷沃拖拉機(jī)的忠實用戶。

　　7月21日，在他得知雷沃推出的全新一代拖拉機(jī)產(chǎn)品到達(dá)首都阿爾及爾經(jīng)銷商總部后，阿里騎著摩托車立即趕到了大賣場，成為第一個到達(dá)現(xiàn)場考察參觀的用戶。雷沃屬地服務(wù)人員張磊熱情地接待了他，向其詳細(xì)介紹新產(chǎn)品的屬地化改良和作業(yè)特點(diǎn)后，阿里當(dāng)即交定金購買了一臺新款的雷沃504拖拉機(jī)。

　　“LOVOLisperfect(雷沃**好)！”阿爾及利亞用戶阿卜杜勒·阿里現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，對屬地服務(wù)小組說出了剛從翻譯那里學(xué)來的英文,“MrZhang，IAMTHENO.1！(我是新車的第一個用戶)，你必須送我一份禮物，我好拿回去跟我鄰居炫耀一下。”辦完購車手續(xù)后，阿里開玩笑地說到。“我已經(jīng)用了很多年你們的拖拉機(jī)了，謝謝貴公司聽取了我們的意見改進(jìn)了新產(chǎn)品，有你們在這里，我沒有后顧之憂了。”他說。

　　阿里還向其鄰居推薦雷沃拖拉機(jī)，向他們分享自己的使用經(jīng)驗?，F(xiàn)在，阿里和他的鄰居們不僅成為了雷沃拖拉機(jī)的用戶，也成了屬地服務(wù)小組的朋友。來自他們的第一手建議也成為了雷沃拖拉機(jī)不斷改進(jìn)創(chuàng)新的新動力。

　　終于等到“你”

　　用戶AsoulMohamed今年50多歲，來自撒哈拉大沙漠的北部小鎮(zhèn)Chlef，當(dāng)他得知雷沃新產(chǎn)品即將到貨的確切消息后，等不到新車下發(fā)到二級網(wǎng)點(diǎn)，凌晨四點(diǎn)就喊起熟睡的兒子一同驅(qū)車600公里來到首都阿爾及爾經(jīng)銷商總部，全款購買了兩臺雷沃504新一代拖拉機(jī)，成為當(dāng)天繼阿卜杜勒·阿里后的第二位購機(jī)用戶。

　　在與老人的交流中，老人激動地說：“我們鎮(zhèn)上用的大部分都是雷沃拖拉機(jī)，整車表現(xiàn)優(yōu)良，很少有故障。在去年底得知雷沃重工即將推出屬地化改進(jìn)的新機(jī)型后，我一直在期待著新車到貨，今天我終于等到‘你’了。”

　　隨后，張磊對老人進(jìn)行了整車操作使用及保養(yǎng)全面培訓(xùn)，并協(xié)同老人現(xiàn)場試車，老人對雷沃新一代拖拉機(jī)的各項功能非常滿意，一個勁的表示他半年的等待是值得的。

　　由于路途遙遠(yuǎn)，在留下屬地服務(wù)熱線后，老人即刻啟程，迫不及待趕回家中將雷沃新成員介紹給家人。過了不久，張磊收到了老人寄來的一包椰棗，在留言中，老人表達(dá)了他對雷沃服務(wù)隊員的感謝。

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