一對一人工客服，操保資料在線看，服務訊息即時送達

　　中國北京，2015年5月11日——“愛科在線”微信公眾服務號自2014年開通以來，已經(jīng)成為愛科公共信息發(fā)布及查詢的重要平臺。為更好地支持廣大用戶對機器的保養(yǎng)、操作、維護，并方便用戶更快捷準確地獲得售后服務，“愛科在線”又新增了【服務中心】頻道，并于2015年5月11日正式上線。

　　在【服務中心】，用戶可以在線閱讀操作手冊等技術資料、在線觀看產(chǎn)品使用及保養(yǎng)視頻，并會及時獲得服務貼士、了解愛科服務的**新消息。

　　同時，【服務中心】更提供了行業(yè)內(nèi)首個微信在線問詢平臺，用戶可通過文字、語音向后臺客服提交問詢內(nèi)容，并可同時上傳圖片以及GPS定位圖，讓服務人員第**時間快速、準確地了解到用戶需求，給予及時有效的幫助。

　　“為用戶提供高質(zhì)量、全方位的服務一直是我們不變的宗旨。利用微信這一社交平臺，我們不僅有效調(diào)動多媒體技術，為用戶拓展了多元的問詢方式，更強化了溝通渠道，令服務信息更便捷、全面、高效地傳遞，體現(xiàn)了愛科對更人性化服務的追求和承諾。”愛科中國技術服務部經(jīng)理張經(jīng)棟先生表示。

　　關注微信公眾服務號“愛科在線”(搜索微信號“AGCOonline”或掃描以下二維碼)，在主頁面下方的菜單中，點擊“愛科服務”——“服務中心”，便可體驗我們的全方位一體化服務。

　　愛科服務，用心，隨行。

　　更多公司信息，請訪問：美國愛科集團（AGCO）中國及亞太地區(qū)總部